Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i wymiany (Return & Refund Policy)

Niniejsza polityka określa zasady zwrotów i wymiany produktów zakupionych w sklepie internetowym Rabat Butin.

1. Prawo do zwrotu i wymiany

  1. Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany produktu w terminie 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.

  2. Po upływie 7 dni zwroty ani wymiany nie są akceptowane.

2. Warunki zwrotu

  1. Produkt musi być nieużywany, w stanie nienaruszonym oraz posiadać oryginalne opakowanie.

  2. Produkty noszące ślady użytkowania nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

3. Procedura zwrotu

  1. W celu dokonania zwrotu lub wymiany Klient zobowiązany jest do kontaktu ze Sprzedawcą drogą e-mailową przed odesłaniem produktu.

  2. Zwrot należy wysłać na adres wskazany przez Sprzedawcę po wcześniejszym kontakcie.

4. Koszty zwrotu

  1. Koszty wysyłki związane ze zwrotem lub wymianą produktu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu Sprzedawcy.

5. Zwrot środków

  1. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu.

  2. Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności, którą Klient wykorzystał przy składaniu zamówienia, o ile nie ustalono inaczej.

6. Produkty niepodlegające zwrotowi

Ze względów higienicznych oraz bezpieczeństwa, niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ani wymianie, o czym Klient zostanie poinformowany przed zakupem.